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我们的承诺是：“ 让您放心 ”
-我们会把客户的业务按承诺完成和不断为提高客户的价值而努力，让客户放心；
-我们会为每一位员工的发展和提高而努力，让员工分享成功，让员工放心；
-我们会与客户和供应商互为互利，共同发展，让他们放心；
-我们有社会责任感，为社会负责，让社会放心！
空运业务流程
一、 接受委托书
收到空运委托书（必须体现委托方联系电话、联系人和付款方式），客户服务人员根据委托书的要求向航空公司订舱。如我方在订舱过程中出现航程、预期抵达时间等不能满足要求时，客服人员将直接向业务员反馈，并提供合理方案供选择。如客户有其它要求，请提前告知客服人员，并在托运单上体现。
二、 安排货物入仓
在订妥舱位后货代客服人员将与客户联系，安排货物的合理入仓时间。岛内货物可免收上门提货费；岛外货物若需我司上门提货，将酌情收取提货费。为保证顺利通关，货物及正确的报关资料必须在预期航班起飞前一天，送达货代的指定点。如遇到航班在星期六、星期天、星期一，客户须于星期五早上9：00前将货及报关资料送到我司（预约加班除外）。
三、 计费重量确定
实际重量（Gross Weight）与体积重量（Volume Weight）比较取大者作为计费重量（货物计费重量以机场过磅为准）。 体积重量的计算： 体积重量=长（cm）X宽（cm）X高（cm）/6000
四、 空运主提单的填制
发货人与收货人必须正确并且要与报关单证上发货人、收货人一致（空运主提单不能更改，否则海关将不予申报）；若需更改，可在航班起飞后由航空公司发CCA更改，更改费用CNY200.00。
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